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TI Para SCM: visibilidad con software y hardware

Escrito por Revista Énfasis Logística / Rosa María Salas A.
Año XVI, No. 173, septiembre 2015 Año XVI, No. 173, septiembre 2015 Revista Énfasis Logística

La relevancia de contar con herramientas tecnológicas para dar visibilidad a la cadena de suministro no se halla en su costo, sino en cómo estas se adoptan.

El principal reto a la hora de implementar las tecnologías es la resistencia al cambio de parte de las organizaciones; éstas destinan al menos 5% de su presupuesto para tecnología, pero para los expertos no es suficiente contar con el mejor software o hardware, si no hay una buena colaboración y administración de la tecnología. ❚ Rosa María Salas Ascención

¿Cómo lograr visibilidad en el negocio?

Además de la información en tiempo real, Hugo Guzmán Duarte, Gerente Comercial & Hardware de andlogistics, destacó la visibilidad que proporcionan las herramientas tales como tener cálculos de pro¬ductividad precisos, reducción de errores, ayuda a la toma de decisiones, entre otros.

  • Proveedor: andlogistics
  • Cliente: Bajo Cero Frigoríficos
  • Segmento: Operador logístico en alimentos congelados
  • Solución: WMS andlogistics
  • Retos: Debido a las bajas temperaturas, el proveedor dispuso de poco tiempo en las cámaras de congelado para supervisar y/o capacitar. Además las ubicaciones de almacenamiento son de tipo túnel o fila, lo cual complicó un poco la visualización de los pallets; y la toma del inventario inicial fue tardada y complicada debido a que no se detuvo la operación, de manera que la implementación fue hecha por partes.

Retos a la hora de adoptar la tecnología

Por su parte, el Gerente Comercial & Hardware de andlogistics enlistó desafíos como el impacto de la curva de aprendizaje en el rendimiento de la operación y la poca claridad del plan de trabajo y los alcances del proyecto.

Transición tecnológica en México

Pese a que el avance tecnológico en materia de software y hardware va a pasos acelerados, la transición por parte de las empresas no va al mismo ritmo. Son las grandes empresas quienes han dado el salto hacia este cambio.

Hugo Guzmán resaltó el crecimiento en la inversión de este segmento en tecnologías del WMS en los dos últimos años de forma considerable. Andros Vera apuntó que ha aumen¬tado el número de compañías que necesitan y desean implementar soluciones de tecnología en su logística, y reconocen que no es una moda, sino una necesidad.

Sugerencias para que la empresa dé el salto tecnológico:

  • Ser autocríticas y saber cuáles son sus áreas de oportunidad.
  • Revisar si están cumpliendo con el fill rate de las órdenes de compra de sus clientes.
  • Atacar las problemáticas destinando recursos humanos y financieros.
  • Hacer pilotos para la correcta elección del hardware, software y proveedor.
  • Asegurarse si el cambio que va a generar la adopción de la tecnología está alineado con los objetivos estratégicos del negocio.
  • Involucrar a todas las personas afectadas por el uso de la tecnología a través de un proceso de administración del cambio que reciba el apoyo del director general o el mayor nivel posible.

 

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