Warehouse Management System

Escrito por  &Logistics

Típicamente los sistemas WMS se refieren a la administración del almacén o bien al manejo físico de materiales, es decir, es el que se encarga de administrar y regular cada una de las operaciones de movimiento físico de producto.

Existen diferentes niveles de pensamiento en una organización:

1. Planeación Estratégica:

La planeación estratégica tiene que ver con un conjunto de datos que son interpretados por gente o sistemas en las organizaciones para hacer la simulación de ciertos eventos en la realidad y con ello aproximar esos “estimados” a la realidad.

  • Planeación de la Producción de acuerdo a la demanda estimada (Pronóstico de Ventas)
  • Planeación de Inventarios para satisfacer la Demanda (Días de Inventario de Acuerdo a Distribuciones Probabilísticas y Tiempos de Entrega)
  • Planeación del Presupuesto de Distribución (Maximizar Costo de Transporte).

En este tipo de planeación es donde se encuentran localizados los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning).

2. Planeación Operativa:

La planeación operativa es generada por aquellos “estimados” que se han convertido en realidad y que ahora es necesario.

  • Órdenes de Producción Semanales
  • Órdenes de Maquila a Proveedores
  • Órdenes de Reabastecimiento entre Sites
  • Planeación Diaria/ Semanal de Embarques

Alguna parte de esta planeación es realizada en un sistema ERP, pero en general es información que será explotada por un sistema de Ejecución como lo son los WMS (Warehouse Management System).

3. Ejecución:

Ejecutarlos de la mejor manera posible, es decir, realizar en el “mejor momento” posible (Nivel de Servicio) la “menor cantidad” de operaciones posibles (reducción de costos) y con “la mejor cantidad” de recursos posible (Productividad).

Regularmente esta planeación operativa que ha sido derivada de la planeación estratégica, se traduce en una cantidad de movimientos de personal y equipo para localizar el producto en el área requerida, es aquí donde el WMS se encarga de facilitar estos movimientos con un mínimo de supervisión y con la filosofía de reducir costos, aumentar la productividad, mejorar el nivel de servicio de manera sencilla y todo mediante la automatización de procesos en el almacén.

 

¿Por qué adquirir un WMS?

Si los problemas constantes en la ejecución son:

  • ¿Cuánto inventario me hace falta en mi almacén para surtir la demanda?
  • Necesito más personal para cubrir mis necesidades de operación en el almacén.
  • Surtimos de manera incorrecta la demanda del cliente.
  • No surtimos completa la demanda del cliente.
  • ¿Cuántos embarques tengo que surtir el día de hoy y que tipos de unidad necesitaré?
  • ¿Cómo sé que los empleados del almacén están trabajando a su máxima capacidad?
  • ¿Cómo garantizo que mi almacén tengan un buen flujo de unidades de transporte y que no estén todos esperando cargar/ descargar al mismo tiempo?
  • ¿Cómo me aseguro de que los productos no caduquen en mi almacén?
  • ¿Cómo me aseguro de surtir la cantidad necesaria a las líneas de producción?

Estás son simplemente cuestiones que pasan todos los días en  un almacén si a usted le suenan familiares, entonces un WMS le sería de mucha utilidad.

Planeación estratégica a partir del WMS

En un principio se revisó que la cadena de información baja de nivel estratégico hasta un nivel de ejecución pero la información también fluye hacia el otro sentido, es decir, del nivel de ejecución al nivel estratégico, por ejemplo:

  • ¿Le puedo informar en tiempo real a la Dirección la cantidad de inventario disponible para la demanda del día de hoy?
  • ¿Le puedo informar al cliente sobre las facturas que le estoy enviando en este mismo momento?
  • ¿Le puedo avisar a mi proveedor sobre la cantidad de producto faltante?
  • ¿Podemos conocer la rotación del producto en cada uno de los meses para realizar un estrategia de reabastecimiento basado en ello?

El WMS gracias a la automatización vía tecnología de información es capaz de generar información electrónica en tiempo real siendo de gran utilidad para la organización, otorgando un buen nivel de servicio a los clientes y generando información de gestión para la negociación con proveedores.

 

¿Quiénes se benefician del WMS?

Operarios: El 90% de su trabajo se convierte en actividades direccionadas por una terminal y ya no pierden tiempo buscando el producto o preguntando la siguiente actividad por realizar.
Supervisores: El 90% de su trabajo se convierte en una cuestión de calidad y no de cantidad.
Gerentes:
El 90% de su trabajo se convierte en planeación estratégica para el siguiente día o semana o mes, y se olvidan de los “apuros de la operación diaria”.
Directores: El WMS les informa en tiempo real y mediante reportes las situaciones que ocurren en sus diferentes almacenes.
Organización: Obtiene en primera instancia una mejor manera de realizar la operación de ejecución en los almacenes y se beneficia con información estratégica para la planeación de sus actividades.


¿Porqué desarrollar un WMS existiendo tantas opciones en el mercado?

El WMS es un concepto que ha empezado a permear fuertemente en los países como Estados Unidos de América y en estudios realizados en el año 2002 estimaban que existían 750,000 Almacenes de los cuales solo 3,000 tenían implementaciones de WMS (4% del mercado), esto quiere decir que uno de los países más desarrollados del mundo faltan grandes corporaciones por ser atendidas por las firmas de consultoría en el mundo.

  • Gracias a este fenómeno existen una gran cantidad de empresas con grandes cantidades de presupuesto a ser atendidas por una pequeña cantidad de empresas de consultoría ….y recordemos que cuando hay poca oferta y mucha demanda los precios suben……entonces no tratarán de vender barato.
  • Fundamento: Las empresas de Mediana y Pequeña Operación, necesitan contar con herramientas que les permitan mejorar el paso ante los “líderes mundiales” y en México representan por lo menos el 50% del PIB. Mercado PYMES.

La tecnología sobre la que han sido desarrollados la mayoría de estos sistemas es en ambiente Windows y con tanto trabajo difícilmente les dará tiempo de renovar sus versiones.

  • La Plataforma punto Net bajo la cual está desarrollado nuestro producto nos permite una gran flexibilidad en cuestiones de inversión y plataforma tecnológica con nuestros clientes, permitiéndonos ofrecer el mismo servicio a cualquier empresa pero con costos más bajos de infraestructura. A nivel costo interno nos permite ajustar nuestros productos con una bajo costo y menor inversión.
  • Fundamento: La tecnología de los WMS no es de punta lo que provoca inversiones más fuertes en cuestión de infraestructura y desarrollos en tecnología más vieja para los clientes. Tecnología de Punta.

En México el mercado de las empresas líderes a nivel mundial es disputado por las empresas líderes en WMS, sin embargo, no se tienen los mismos presupuestos aquí que en EUA ocasionando que las empresas medianas y pequeñas reciban “Cero Atención en el Servicio” o bien consultorías muy deficientes al dedicarles poco tiempo.

  • Las Empresas Medianas para competir en el mercado cada día más agresivo necesitan de este tipo de herramientas para sobrevivir.
  • Fundamento: &logistics se enfoca en este mercado y cuenta con la experiencia de haber cumplido con las expectativas de los líderes globales. Know HOW

No existen especialistas en desarrollo de software WMS en México ya que el know how se ha adquirido en estos últimos años y las posibilidades de competir se pensaría que son nulas.

  • Esto implica que el 90% de las empresas de consultoría no cuentan con un WMS mexicano por lo que ustedes se imaginaran los costos.
  • Fundamento: &logistics es una empresa mexicana razón por la cual entiende la situación de las empresas en el mercado mexicano y su costo de operación en un proyecto se basa en este fundamento…..es decir, el talento de nuestra empresa se encuentra en este país. Soporte Real en México.

 

Funcionalidad de un WMS

La frontera entre los WMS y otro tipo de sistemas de ejecución se ha ido perdiendo, ya que las actividades dentro de la organización no tienen las fronteras que los sistemas pretenden imponer.
Lo anterior no es ni bueno ni malo simplemente los sistemas son interpretaciones de la realidad y como tal existen muchas realidades.
Existen diferentes funcionalidades en los WMS y por eso &logistics ofrece la mayor cantidad de funciones a través de su producto WUC (Warehouse Under Control), a continuación les muestro un panorama general con la explicación detallada a continuación.

Panorama General:

wms modulos

 

El WMS realiza actividades de manejo físico de materiales y mediante un flujo de Procesos automatizado, involucrando principalmente:

  • Transporte
  • Equipos
  • Personas
  • Materiales


Para comenzar la descripción del proceso detallado es necesario establecer ciertas definiciones, estableciendo 3 flujos principales dentro de cada Centro de Operación:

  1. Ingreso
  2. Surtido 
  3. Movimientos Internos

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